今冬正式供暖已有一周时间，大象帮的“河南问暖通道”持续为市民解决供暖问题。
截至目前，该通道已接收网友反映的供暖问题一千六百余条，其中一百多个小区和楼宇的供暖问题已得到回复或解决。面对暖气不热、设备故障等供暖问题，大象帮将联合全省各地相关部门，核实并交办这些“冷问题”，为市民提供“暖答案”。
近一周内，郑州、周口、漯河、许昌等地多个小区的供暖问题有望得到解决或收到回复。以下是部分网友的求助案例：
- 用户_**4745等多名网友反映，郑州市名门城邦悦橙苑、丽橙苑小区因市政管网有一段暖气管道未铺设，导致小区无法供暖。郑州热力公司表示，目前管网暂未连通，正办理相关手续以完成管网连接。
- 用户_**7996等多名网友求助，郑州市碧桂园豫府小区交房已快两年，但供暖并网验收不合格。郑州碧鹰置业有限公司表示，已办理并网验收手续并取得合格意见书，等待郑州热力公司通知。
- 用户_**7664等多名网友求助，郑州市管城区绿地盈翠苑交房4年未供暖。郑州热力公司表示，该项目当前在验收辅导阶段，需整改多项问题。
- 用户_**4688等多名网友求助，郑州市碧桂园西流湖名城部分楼院交房两年未供暖。高新热力公司和社区表示，管网建设工程预计12月15日左右完工，小区将于12月25日左右供暖。
- 用户_**8917等多名网友求助，郑州市荥阳市远洋沁园小区居民因开发商未缴纳供暖配套费而无法正常用暖。荥阳坛山热力公司表示，将预留供暖管道口。
- 用户_**8496等多名网友求助，郑州市锦艺新时代小区2021年与郑州万热能源公司签订供暖合同，但小区仅2021年供暖。社区表示将反映问题，若有其他公司接手，会全力配合。
- 用户_**7021等多名网友求助，郑州市金水西路九龙城龙栖尚都小区12号楼暖气片不热。郑州热力公司表示，用户家中因气堵造成部分暖气片不热，已处理完毕。
- 用户_**0416等多名网友求助，郑州市信誉路民安尚郡小区暖气温度低。郑州热力公司表示已处理完毕，用户家中暖气已热。
- 用户_**0643等多名网友求助，郑州市二七区嵩山北路59号香榭丽小区暖气几年来未达标。郑州热力公司表示，目前小区供热正常，会调节参数。
- 用户_**0282等多名网友求助，郑州市高新区暖气温度低，管道未加热。高新热力公司表示，供热已逐步升温升压，居民室内温度将陆续提高。
- 用户_**1998等多名网友求助，郑州市高新区百炉屯村五号院回迁多年未供暖。高新热力公司表示，已成立专项工作小组督促开发商整改。
- 用户_**7593等多名网友求助，郑州市富田九鼎公馆交房三年未供暖。郑州热力公司表示，一号院项目已施工完成，但手续未完善；二号院项目热力工程处于收尾阶段，需整改；三号院因资金问题未施工，现已施工，但管网方案需调整。
- 用户_**6868等多名网友求助，郑州市金水区经八路十一号院加装暖气后未通暖。郑州热力公司表示，该项目已验收合格，但手续不完善。
- 用户_**6101等多名网友求助，郑州市金水区明天•世纪南院交房未通暖。郑州热力公司表示，该项目因手续不全未供暖，将积极跟进。
- 用户_**7449等多名网友求助，郑州市绿都澜湾榕园供暖水温低，循环泵压力小。郑州热力公司表示，已反冲洗并调平二次网平衡。
- 用户_**6368等多名网友求助，郑州市惠济区固城村一号院入住4年未供暖。郑州热力公司建议核实报装主体，并尽快开展服务工作。
- 用户_**9120等多名网友求助，郑州市长江路翰林府第入住三年，市政供暖问题未解决。郑州热力公司表示，未查询到该项目，建议核实报装主体。
- 用户_**9120等多名网友求助，郑州市惠济区绿都青云叙云霞苑已验收通过，但还未供暖。郑州热力公司表示，该项目已验收合格，将根据区域热源调度情况分批确定今冬供热用户。
- 用户_**0058等多名网友求助，郑州市航空港区宇航铭筑交房3年未供暖。航煦热力公司表示，将积极协调开发商推进项目进展。
- 用户_**6320等多名网友求助，新乡市卫滨区九龙华府从2012年交房后未通暖。卫辉市保障性住房服务中心表示，将协调热力公司专业人员上门检测处理。
- 用户_**6873等多名网友求助，漯河市临颍县滨湖御景小区交房多年未供暖。河南广播电视台漯河记者站表示，经多次沟通，预计12月20日小区整体达到供热条件。
- 用户_**8917等多名网友求助，周口市融辉城去年供暖供一半停了，今年还未供暖。河南广播电视台周口记者站建议业主通过成立业主委员会等方式，推动问题的解决。
- 用户_**4009等多名网友求助，许昌市天基理想城入住10年暖气不通。河南广播电视台许昌记者站表示，小区已具备集中供暖条件，相关部门正推进与市政管网对接。
寒潮来袭，气温骤降，今冬的取暖安排好了吗？
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