红星新闻记者选取了6款在孩子中受欢迎的游戏进行测试，包括米哈游旗下的《原神》《崩坏·星穹铁道》、腾讯旗下的《王者荣耀》《元梦之星》，以及网易旗下的《蛋仔派对》《梦幻西游》。测试发现，虽然这些游戏的身份认证都需要输入身份证信息，但没有特别针对未成年人的认证环节。一旦认证成功，即可自由游戏，不受限制。
针对未成年人识别问题，红星新闻记者分别联系了网易、腾讯及米哈游的工作人员，询问是否还有其他辅助认证手段来更有效地防止未成年人过度沉迷游戏。网易客服人员表示，网易游戏在玩家游戏过程中会根据登录情况、在线时长、充值情况等具体行为识别疑似未成年用户，并采用人脸识别进行二次验证。腾讯工作人员则表示，人脸识别会在一定条件下触发，但这个条件并未公布，以防有未成年玩家绕开识别。米哈游方面则表示，未提供其他辅助认证手段，但如果家里小孩已经使用成年人身份注册游戏，可联系客服进行更改。
在充值方面，三款游戏的政策也有所不同。米哈游和网易对未成年人的充值有明确的限制，而腾讯的《王者荣耀》则规定12岁以下的玩家不能充值，12～16岁玩家单笔充值限额和每月累计限额都比其他两款游戏低。值得注意的是，网易游戏在充值过程中可能会触发人脸识别，而米哈游则没有采取相关技术手段。
对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，游戏企业应该通过管理或技术手段，如人脸识别等，落实网络游戏实名注册制度，严格控制未成年人使用网络游戏时段时长，切实维护未成年人的合法权益。他还指出，根据《民法典》有关规定，八周岁以下未成年人进行的游戏充值不具有法律效力，需经父母或监护人代理、同意，否则可以要求退款。
红星新闻记者呼吁，游戏企业应当采取更加严格的措施，落实网络游戏实名注册制度，确保未成年人的健康成长。同时，家长也应加强对孩子的引导，确保他们合理使用游戏，避免沉迷其中。
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